Köpvillkor
Villkor mellan kunden och Evoride (Org: 928 180 700)
Köp och pris
Köpa
När en beställning görs ingås ett köpeavtal mellan kunden och Evoride. En orderbekräftelse skapas för att skickas automatiskt till den e-postadress som anges vid beställning. Evoride ingår inga avtal med personer under 18 år och i de fall en sådan beställning görs kommer den automatiskt att strimlas. Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning.
Pris
Alla priser för Evoride visas inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att justera våra priser om momssatsen ändras. Inga avgifter, som inte är tydligt presenterade i samband med beställningen, tillkommer. Vi förbehåller oss rätten att justera priset på en beställning vid allvarliga programmeringstekniska fel. I händelse av att detta inträffar har kunden full och omedelbar rätt att ångra köpet. Priset kan även ändras av yttre omständigheter som Evoride inte kan påverka, valutaförändringar eller fraktpriser.
Betalning
Säljaren kan kräva betalning för varan från det att den skickats från säljaren till köparen. / Om köparen använder ett kredit- eller betalkort för betalning kan säljaren reservera köpeskillingen på kortet vid beställning. Kortet debiteras samma dag som varan skickas.
Faktura
Vid betalning med faktura samarbetar vi med Dintero och deras partners. För att betala med faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer, en kreditprövning kommer då att göras. Förutsättningen för att betala med faktura är bland annat att du är folkbokförd i Norge och över 18 år. Du kan inte ha några betalningsanmärkningar. Alla fakturor har överförts till Dinteros partners egendom och frigörande betalning ska endast göras till dem. För sen betalning medför en straffavgift och dröjsmålsränta. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.
I det fall kredit vägras vid köptillfället finns möjlighet att betala med kreditkort istället.
Återbetalningar
I de fall kunden har rätt till återbetalning sker detta inom 30 dagar från det att vi mottagit kundens meddelande.
Leverans
Vi levererar varor över hela landet. Vi levererar elcyklar gratis till hela Sverige.
Leveransadressen till vilken varorna ska skickas framgår av orderbekräftelsen. Om du i efterhand vill ändra leveransadress kommer en identitetskontroll att göras innan leveransadressen kan ändras. I dessa fall kan leveranstiden påverkas.
Standardtillverkning
I orderbekräftelsen anges det beräknade datum då varorna lämnar lagret.
Detta datum är preliminärt och kan komma att ändras, vilket då meddelas.
Leveranstid
Leveranstiden för våra produkter varierar beroende på Bring. men lagerförda produkter skickas inom tre dagar och kommer att finnas hos dig i upp till en vecka.
Transportskador
Om transportskada upptäcks i samband med leverans vill vi att detta rapporteras på plats till transportören genom att göra en anteckning på fraktsedeln innan det kvitteras. Kunden kontaktar oss sedan per telefon och fyller i vårt reklamationsformulär.
Om dolda skador upptäcks ska även dessa anmälas till oss på samma sätt. Vi vill att kunden gör denna anmälan till oss inom sju arbetsdagar efter mottagandet. Vid detta tillfälle är det viktigt att leveransen kontrolleras och att förpackningen tas bort direkt vid mottagandet.
I de fall skada har uppstått får kunden under inga omständigheter använda eller installera produkten utan måste kontakta Evoride omedelbart. Alla förpackningar ska sparas så att skadan kan besiktigas. Vi uppskattar om skadan är fotodokumenterad. Beroende på skadans omfattning skickar vi antingen en ny vara eller ser till att en annan lösning ordnas.
Ångerrätt, reklamation & garanti
Ångerrätt
Enligt de försäljningsvillkor som gäller för konsumentköp av varor över internet har konsumenten vanligtvis ångerrätt. Om distansavtalet avser en produkt som är särskilt anpassad enligt konsumentens anvisningar kommer konsumenten och näringsidkaren överens om ett avstående från ångerrätten. Genom att lägga en beställning och godkänna dessa villkor erkänner konsumenten att ångerrätten inte gäller. Ångerrätten gäller inte företagskunder.
Garanti
Vi har olika garantier på våra produkter. Rådgör med oss vid köp. Vid fel som omfattas av garantin ska varan repareras eller bytas ut. I de fall garantiärenden anmäls och inget fel kan konstateras måste vi debitera kunden för de kostnader som kan uppstå. Detta gäller även om kunden själv har orsakat skadan i samband med hantering eller på grund av felaktig montering. Kundens faktura gäller som garantibevis.
Repor, märken och andra mindre defekter bedöms på normalt synavstånd.
Klagomål
Om kunden visar att det finns fel på produkten åtar sig Evoride, om kunden så önskar, att se till att produkten repareras eller byts ut. I de fall en vara byts ut ska kunden på begäran se till att den felaktiga produkten returneras till Evoride. Evoride ersätter kunden för eventuella kostnader i samband med retur av en godkänd produkt.
Dolda fel och skador ska anmälas av köparen före användning och installation av produkterna om felet inte är av sådan karaktär att det inte har kunnat upptäckas före leverans eller användning. Vi vill att kunden skickar reklamationen inom sju arbetsdagar efter att varan har levererats. Vid alla typer av fel och skador uppskattar vi och rekommenderar att de är fotodokumenterade.
Skulle någon av de levererade produkterna vara felaktiga måste kunden kontakta Evoride så snart som möjligt.
Sekretess, säkerhet och cookies
Sekretess
Enligt personuppgiftslagen får ingen registrering av personuppgifter ske utan personens samtycke. När en beställning görs godkänner kunden att Evoride lagrar den information som behövs för att behandla beställningen och som specificeras av kunden. Informationen får lämnas till tredje part, endast för att hantera administrationen av beställningen, leveransen eller betalningen, såsom en betalningsleverantör eller transportör.
Kunden kan begära ett registerutdrag för att kontrollera vilka uppgifter som finns lagrade och kan sedan begära ändringar och/eller rättelse. Kunden kan också begära att få sina uppgifter raderade.
Evoride lämnar inte ut andra personuppgifter än vad som anges ovan, utan godkännande eller inlämnad skriftlig begäran från kunden.
I samband med, och under hanteringen av beställningen, skickas e-postmeddelanden relaterade till beställningen. Evoride kan även skicka annan information, nyhetsbrev eller erbjudanden till kunder. Inga utskick från tredje part eller med information som inte är kopplad till Evorides verksamhet förekommer. Vid alla utskick av nyheter, information och erbjudanden finns en länk i mejlet för avregistrering. Så går avregistreringen till utan att det krävs inloggning eller annat.
Cookies
En cookie är en liten datafil som lagras av din webbläsare på dina data. Cookies används för att möjliggöra beställningar från vår webbplats, samt för att analysera besöksstatistik.
Det är möjligt att stänga av lagringen av cookies via inställningar i webbläsaren.